よくあるご質問

Ａ1.水回り交換のご相談や、床、壁、カーテン一新など内装のご相談、大規模な間取りの変更、また耐震、断熱といった住まいの基本性能に関わる内容まで幅広く承ります。マンション専有部の間仕切り壁変更や、設備交換まで含めた全面改修も可能です（管理規約を確認する必要があります）。バリアフリーにしたい、家族が減ったのだが、といったお話や、なんだか使い勝手が悪い、もっと明るい部屋にしたいなど、暮らしを快適にするご希望をまずはお聞かせください。またマンションの大規模修繕についてのご相談も承っております。

詳しくは「大規模修繕」をご覧ください。
（ご依頼の内容により承りかねる場合があります。予めご了承ください）

A2.一戸建ての場合は、建物の構造上の問題で制約を受けることがあります。またお住まいの地域の法規制に準拠する必要があります。マンションなど集合住宅の場合、それぞれのマンションの管理組合規約でリフォーム可能な範囲が定められており、これを満たす必要があります。

A3.リフォームするお住まいについて、ご要望を伺いながらその構造や設備を調査・確認し、必要な場所を採寸させていただきます。写真も同時に撮影させていただき、記憶違いを防ぎます。図面がお手元にあればご用意ください。（必須ではありません。）
また、住まい方やインテリアのお好み、お手持ちの物の量なども差し支えのない範囲で拝見させていただきます。
詳しくは「リフォームの流れ」をご覧ください。

A4.実現したいことはあれこれあると思います。これを「まず」「次に」「できれば」に整理していただいた上でお話しいただくとスムーズです。さらに、気に入ったインテリアや家具の写真、雑誌の切り抜きなどがあればスムーズに話を進めることができます。お好きなホテルやショップの話題から雰囲気をつかむこともあります。
また、リフォーム後に残したい家具、購入したい機器などの情報は、インテリアイメージの鍵となるだけでなく、設計にも影響します。早い段階で伝えてください。

A5.図面だけでなく、サンプルやイメージ写真を貼ったプランボード、パースなどでわかりやすく表現するようにしています。具体的なイメージをつかむためにも、ショールームを活用してはいかがでしょう。キッチンの高さや使い勝手、照明の実際の明るさなどをご自分で体験することができます。その他わからないこと、不安な点は納得できるまでどんどんお尋ねください。

A6.最初のご相談から企画設計案と概算のお見積もり提出までは無料です。（「リフォームの流れ」をご覧ください。）

実施プランとお見積もりを提出、これにご了解いただいた後に正式なご契約となり、費用が発生します。

A7.当社が提携している各種金融機関のリフォームローンをご紹介させていただいております。もちろん、新築と同じように住宅金融公庫や年金住宅融資などの公的ローン、銀行や信用金庫などの民間ローンをご利用いただくことも可能です。

A8.リフォームの規模やご要望の内容によって異なりますが、70㎡程度のマンションの全面改装を例に取ると、ご相談から本体契約までに3ヶ月前後、工事に2ヶ月程度かかります。いつぐらいまでに工事を終えたいかをご相談いただければ、それに即したスケジュールをご提案します。
詳しくは「リフォームの流れ」をご覧ください

A9.建物の種類（マンションか戸建てか）、広さ、工事する内容や工事期間、周辺環境などによって、住み続けながらの工事が可能かどうかは異なります。住みながらの工事は、引っ越しや仮住まいの費用がかからない反面、建物内での荷物の移動や養生が必要になりますのでその分費用もかかり、工事期間も長くなりがちです。仮住まいがお奨めの場合もございますので、お客様のご要望に応じてご相談させていただきます。
また、仮住まいが必要になった場合、仮住まい先の斡旋、便利な荷物の預かりサービスや引っ越しの手配など、スムーズなリフォームをお手伝いさせていただきます。お気軽にご相談ください。

A10.着工前の近隣へのご挨拶を始め、様々なマナーや習慣に配慮しながら丁寧に対応していきます。不安なことや心配なことがあれば、気軽にご相談ください。

A11.お客様立ち会いの下、ご契約通りに工事が完了しているかどうかをチェックしていただき、保証書を発行しています。また、当社ではリフォーム工事の終了が本当のお付き合いの始まりと考えて「オーナーサポート」を用意しています。例えば、マンションリフォームのお客様の場合、工事完了後6ヶ月・1年・2年目に定期点検を実施、3年目からはご要望に応じて定期診断を実施、末永く快適な暮らしをサポートします。
詳しくは「オーナーサポート」をご覧ください。