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リフォームの流れ

「実際にリフォームをしたいんだけど、何から手をつけていいのか、わからない。」「はじめてなので不安」など、お悩みはたくさんあると思います。ここでは、ご相談段階から、ご契約、完成引渡しまでの手順・流れをわかりやすくご説明させていただきます。

リフォームをはじめる前に

今のお住まいの何が問題でどう変えたいのか、ご家族みんなで話し合ってみましょう。 そして、「こんな空間が欲しい」、「こんなインテリアが好き」などの自分の好みをよく考え、リフォーム後のお住まいを想像してみましょう。

ご契約前

STEP1  ご相談

お客さまの今の住まいに対する不満や悩み、リフォーム後の暮らしのイメージなどをお聞かせ下さい。

資料請求・お問い合わせ

POINT!
事前にご予約をお願いします。突然ご来店頂いてもプランナーは外出していることが多く、対応できない場合があります。最初の打ち合わせがもっとも大事です。要望の優先順位を決めておきましょう。「まず」「次に」「出来れば」で整理して相談してください。

STEP2  現地調査

リフォームする場所にお伺いして、具体的なプランニングのための採寸や現場状況を調査します。

POINT!
所要時間は約2時間です。関係するところはくまなく拝見しますのでご容赦ください。畳の下や浴室の点検口から天井裏を確認します。記憶違いを防ぐために写真の撮影を行います。※現在の間取り図があれば事前にご用意下さい。

STEP3  プランのご提案

ご相談内容と現地調査をもとにオリジナルプランを練り上げ、平面図・イメージパース・お見積書でわかりやすくご説明します。

STEP4  契約書類

お打合せを重ね、ご納得いただいた上で正式なご契約となります。

POINT!ご契約について
お支払いは次のようにお願いしています。ご印鑑を用意してください。(朱肉印でお願いします。)・ご契約に手付金として総額の30%+印紙代を頂戴します。・着工日までに中間金として総額の40%を頂戴します。・工事完了後、最終金として残金を頂戴します。ご契約後の変更については「工事請負契約の変更に関する確認書」で金額の増減や変更内容を確認します。
POINT!リフォームローンをご利用の方
弊社提携のリフォームローンをご用意しています。ご契約時までにローン会社の審査が必要です。ご契約後の商品の発注までにはローン会社からの融資が予約できていることが必要です。詳しくは担当者にお問い合わせ下さい。

ご契約後

STEP5  最終仕様のご確認

工事内容・仕様・金額・工期の最終確認を行います。※工事中の仕様変更は、追加費用の発生や工期延期に繋がることがあります。

STEP6  着工

着工前の近隣へのあいさつをはじめ、さまざまなマナーに配慮しながら熟練のスタッフが迅速かつ丁寧に施工します。

POINT!木工事後のお客様お立合いについて
壁が出来上がると図面では気づかなかったことがわかるかもしれません。スイッチコンセントの数や位置は十分気をつけましょう。これ以降の変更は追加の費用が発生しますのでご注意ください。

STEP7  竣工~お引渡し

お客様立ち合いのもと、ご契約どおりに工事が完了しているかをチェックいただき、保証書を発行していよいよお引渡しです。

POINT!
仮住まいの情報をご提供することもできます。 引越しや荷物の一時保管についても提携引越し会社を紹介できます。

お引渡し後

STEP8  アフターサービス

お引渡し後のアフターサービスも万全の体制でフォローし、お客さまの末永い快適な住み心地をお手伝いします。ここからが本当のお付き合いの始まりです。住まい方、使い方、お困りの点など、お気軽にご相談ください。

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