smart! staff　～お客さまの理想をカタチにするために～

最近、キッチンや水回りへの女性の視点を活かしたきめ細かい提案や、生活する上で光熱費などの「ムダ」や「ロス」を減らせるようなエコロジー的な提案も多いですね。もちろん大切なことは、現在の生活空間やこれからの暮らし、コストまでトータルに考慮した上でベストをおすすめしていくこと。そのためにはお客さまの本当の気持ちをしっかりと理解する。そして経験はもちろん、ひとに対する興味やお客さまの暮らしをよりプラスにしていきたいという気持ちでいることが必要だと思います。信頼関係が成り立ってこそ、よりよいものは創られていくのですから。

Designer：河口敬子（二級建築士・インテリアコーディネーター）

事前の打合せは本当に大切です。些細な会話の中に思わぬヒントが隠されていることもありますから。そしてそこで得た情報は必ず提案に活かしていくことが必要です。そうした情報の一つ一つの集積がお客さまの満足につながっていくと思います。それと光にはこだわっていきたいですね。どんな照明器具が、ではなくどんな空間をお客さまはお望みなのか。求める空間にふさわしい光の状態をつねに念頭において、照明から光を受ける素材まで、コストとのバランスを十分に考慮しながら総合的に判断してベストな提案ができるように心がけています。

Designer：吉見貴与子（二級建築士・インテリアコーディネーター）

お客さまの暮らしやスタイルに合わせた提案をしていくことが何よりも重要だと思います。そのためにはお客さまとの気持ちの共有が大切です。どんなに小さなことでも直接出向いて相談に乗るなど、いつも身近なおつきあいやお手伝いを心がけています。お客さまと時間を共有し、経験を積んでいくことで見えてくるものはたくさんありますから。提案するデザインもお客さまが培われた暮らしぶりを尊重しながら、奇をてらうのではなく、むしろオーソドックスな、でもディテールには数多くのプロの視点が活かされているような提案をしていきたいですね。

Designer：金子功（インテリアコーディネーター）

大切なことはお客さまの真意をしっかり見極めること。そのために過去の事例を参照しながら、お客さまと想いを共有することをいつも意識して、さらに5年後、10年後の住まいのあり方までイメージしています。お客さまと一緒に新たな暮らしを創造していく、その過程を楽しみながら、この先ずっと生活する上で徐々にでも暮らしの満足にしっかりつながるようなプロの視点を提案していきたいと思います。ですからリフォーム後もうれしいお言葉をメールいただいたり、他のお客さまをご紹介いただいたりして、おつきあいがずっと続いていくことが何よりも嬉しいですね。

Designer：丸山敬子（二級建築士・インテリアコーディネーター）